ข้อมูลทรัพยากร

หนังสือเล่มนี้ได้ยกตัวอย่างองค์รที่มีอัตราการลาออกและความเหนื่อยล้าของพนักงานสูงสามารถนำไปพัฒนาและปรับปรุงการทำงานในองค์กรควบคู่กับหลักจิตวิทยา
สถานการณ์ที่ทำให้หมดกำลังใจ
- ไม่อธิบายเหตุผลหรือที่มาของงาน
- ไม่ช่วยรับผิดชอบ
- ด่วนสรุปไม่ฟังความคิดเห็น
- สิ่งที่พูดกับปฏิบัติไม่สอดคล้องกัน
สถาการณ์ที่ทำให้เกิดความเหนื่อยล้า
- โยนงานให้ทำโดยไม่สมัครใจ
- ยึดติดกับแบบแผนเดิม ๆ และความสำเร็จในอดีต
- มองไม่เห็นภาพรวมระยะยาว
- หัวหน้างานแบบความคิดอยู่ในกรอบ